MUSKİ’nin yeni mobil uygulamasıyla vatandaşlar, abonelik, fatura, ödeme, arıza bildirimi ve başvuru takibi gibi birçok işlemi şubeye gitmeden cep telefonları üzerinden 7 gün 24 saat gerçekleştirebiliyor.
Bu kapsamda kullanıma sunulan MUSKİ Mobil Uygulaması, su ve kanalizasyon hizmetlerine ilişkin birçok işlemi vatandaşların cep telefonlarına taşıyor.
İŞLEMLERDE DİJİTAL KOLAYLIK
MUSKİ Genel Müdürlüğü tarafından hizmete sunulan MUSKİ Mobil Uygulaması, App Store ve Google Play Store’dan ücretsiz olarak indirilebiliyor.
Uygulama üzerinden vatandaşlar, şubeye gitmeden abonelik işlemlerini gerçekleştirebilirken, güncel ve geçmiş dönem faturalarını da görüntüleyip ödeyebiliyor.
Bu sayede vatandaşlar zamandan tasarruf ederken, işlemlerin dijital ortamda gerçekleştirilmesiyle kağıt kullanımının azaltılmasına da katkı sağlanıyor.
MUSKİ Mobil Uygulaması üzerinden su ve kanalizasyon arızaları da kolayca bildirilebiliyor ve vatandaşların ilettiği başvuruların durumu uygulama üzerinden takip edilebilirken, yapılan işlemlere ilişkin bildirim tercihleri de kullanıcıların ihtiyaçlarına göre yönetilebiliyor. Böylece MUSKİ’ye iletilen taleplerin takibi de dijital ortamda gerçekleştirilebiliyor.
KESİNTİLER ANLIK TAKİP EDİLEBİLİYOR
MUSKİ Mobil Uygulaması ile planlı ve plansız su kesintileri görüntülenebilirken, bölgeye özel bilgilendirmeler ve anlık bildirimler de alınabiliyor. Bu sayede vatandaşlar, bulundukları bölgede yaşanabilecek su kesintileri ve yapılan çalışmalara ilişkin bilgilere uygulama üzerinden ulaşabiliyor. Uygulama, yalnızca abonelik ve arıza işlemleriyle sınırlı kalmıyor. Vatandaşlar su tüketimlerini inceleyerek geçmiş dönemlerle karşılaştırabilirken, MUSKİ’ye ait barajların doluluk oranlarını da takip edebiliyor. Kişisel hesap bilgileri ve bildirim tercihleri de uygulama üzerinden kolayca yönetilebiliyor.
…
