İzmir Emlakçılar Odası, gayrimenkul dalını dijital çağa taşıyan Türkiye’nin birinci eğitim ve CRM (Müşteri Alakaları Yönetimi) sistemini devreye aldı. Yeni program, hem emlak danışmanlarına hem de vatandaşlara sürat, inanç ve şeffaflık sunmayı hedefliyor.
İZMİR (İGFA) – İzmir Emlakçılar Odası Başkanı Mesut Güleroğlu ve oda idaresi yeni CRM sistemi lansman toplantısında basın mensuplarıyla buluştu. Oda Başkanı Mesut Güleroğlu, tanıtım toplantısında sistemin dal ismine büyük bir dönüşüm olduğunu vurguladı.
Güleroğlu, bilhassa emlakçıların yıllardır yaşadığı data kayıplarının önüne geçmek için çalışma yaptıklarını belirterek, “Emlakçılarımızın en büyük yanılgılarından biri alıcı ve satıcı bilgilerini ajanda ya da kâğıtlara kaydetmekti. Vakitle bu datalar kayboluyordu. Biz bu sorunu çözmek için tüm bilgileri tek çatı altında toplayan bir sistem oluşturduk. 5 bin 500 emlakçıyı dijital bir havuzda bir ortaya getirdik. Her danışman hem alıcı hem satıcı müşterilerini sisteme girecek. Artta çalışan yapay zekâ, uygun eşleşmeleri bularak satış sürecini hızlandıracak.” diye konuştu.
Sistem sayesinde İzmir’in her noktasındaki emlakçının iş birliği yapabileceğini belirterek şu örneği vererek Güleroğlu, “Bergama Kozak Yaylası’nda çalışan bir emlakçı, Tire ya da Ödemiş’teki meslektaşıyla tıpkı veritabanında buluşacak. Elindeki mülkü tüm İzmir’e pazarlayabilecek” dedi.
Projeyi Türkiye’de birinci defa hayata geçirdiklerini söyleyen Güleroğlu, kısa müddette eksiklerin tamamlanacağını, maksatlarının ise tüm ülkede kullanılacak bir CRM altyapısı kurmak olduğunu tabir etti. CRM yazılımının yanı sıra emlakçılar için kapsamlı eğitim modülleri de hazırlandı. Satış-pazarlama teknikleri, ofis idaresi, dijitalleşme üzere başlıklardan oluşan eğitimlerin 5 Kasım’da İzmir Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği’nin 4. katında başlayacağı duyuruldu.
